Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come TRACKPORT (di seguito "noi", "il Sito") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che acquistano o utilizzano i nostri servizi digitali tramite il sito trackport.store.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è TRACKPORT, contattabile all'indirizzo e-mail: support@trackport.store.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati forniti in fase di acquisto: nome, indirizzo e-mail, dati di fatturazione. Questi dati vengono gestiti dalla piattaforma di pagamento Hotmart e non sono memorizzati direttamente sui nostri server.
• Dati di accesso: indirizzo e-mail utilizzato per accedere all'area riservata, data del primo e ultimo accesso, numero di sessioni.
• Dati tecnici: indirizzo IP registrato al momento del login, tipo di browser e dispositivo utilizzato.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Creare e gestire il tuo account nell'area riservata
• Inviarti il link di accesso e le e-mail transazionali relative all'account
• Garantire la sicurezza del servizio e prevenire accessi non autorizzati
• Adempiere agli obblighi di legge applicabili

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati è fondato su:

• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): necessario per fornire il servizio acquistato.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): per adempiere a obblighi fiscali e normativi.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e rispettare gli obblighi di legge:

• Dati di account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 2 anni successivi alla cessazione
• Dati fiscali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa italiana
• Log di accesso: 12 mesi dalla registrazione

6. Condivisione con terze parti

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere condivisi esclusivamente con:

• Hotmart: piattaforma di pagamento e gestione degli ordini (Privacy Policy Hotmart)
• Google (Gmail / Workspace): per le comunicazioni via e-mail
• Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

7. I tuoi diritti (GDPR)

In qualità di utente dell'Unione Europea, hai i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei dati che trattiamo su di te
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Reclamo: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a support@trackport.store. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (es. mantenimento della sessione di accesso). Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. L'accesso all'area riservata è protetto da autenticazione tramite e-mail e password personale.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.